Polityka wysyłki
Versand- und Lieferbedingungen
1. Versandgebiete
Unser Online-Shop wird betrieben von:
ELICAM sp. z o.o.
ul. Dolnych Młynów 3/1
31-224 Kraków
Polen
E-Mail: info@peststop.pl
Telefon: +48 534 482 656
Wir liefern in folgende Länder:
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Deutschland
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Niederlande
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Frankreich
Die Lieferung erfolgt ausschließlich in die Länder und Regionen, die während des Bestellvorgangs ausgewählt werden können.
2. Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 4–6 Werktage ab Versand der Bestellung.
Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Lieferadresse, Verfügbarkeit der Produkte und Versanddienstleister variieren.
Die jeweils geltenden Lieferinformationen werden im Online-Shop angezeigt.
Sollte sich die Lieferung verzögern, informieren wir den Kunden über die uns bekannten Umstände.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.
3. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland, der Bestellung sowie gegebenenfalls dem Gewicht und der Größe der Sendung.
Die anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt.
Es entstehen keine zusätzlichen, nicht zuvor angegebenen Versandkosten.
4. Zahlungsbestätigung und Versand
Bei Zahlung über Shopify Payments oder PayPal wird die Bestellung nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.
Bei Zahlung per Banküberweisung (Vorkasse) erfolgt die Bearbeitung und der Versand nach Eingang der vollständigen Zahlung auf unserem Bankkonto.
Die Lieferzeit kann sich entsprechend dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs verschieben.
5. Versanddienstleister
Für den Versand unserer Bestellungen nutzen wir abhängig vom Lieferland und der Sendung geeignete Versanddienstleister, beispielsweise DPD, DHL, GLS oder UPS.
Die Auswahl des Versanddienstleisters richtet sich nach den verfügbaren Versandmöglichkeiten und den Anforderungen der jeweiligen Sendung.
Soweit eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, stellen wir dem Kunden die entsprechenden Informationen zur Verfügung.
6. Teillieferungen
Falls eine Bestellung aus mehreren Paketen versendet werden muss, kann die Lieferung in mehreren Sendungen erfolgen.
Dadurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten, sofern diese nicht ausdrücklich vor Abschluss der Bestellung vereinbart wurden.
7. Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte eine Sendung beschädigt ankommen, nicht zugestellt werden oder verloren gehen, bitten wir den Kunden, sich an unseren Kundenservice zu wenden:
Bei Transportschäden können Fotos der Verpackung und der beschädigten Ware die Bearbeitung erleichtern.
Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden bestehen unabhängig davon, ob eine Beschädigung bereits bei der Zustellung gemeldet wurde.
Bei Verbraucherkäufen tragen wir grundsätzlich das Transportrisiko bis zur Übergabe der Ware an den Verbraucher oder eine von ihm benannte empfangsberechtigte Person, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
8. Versandbeschränkungen
Für bestimmte Produkte, insbesondere Biozidprodukte, chemische Erzeugnisse und Gefahrgüter, können besondere gesetzliche Versand- und Transportvorschriften gelten.
Einzelne Produkte können daher vom Versand in bestimmte Länder oder Regionen ausgeschlossen sein.
Wir bieten Produkte ausschließlich dort zum Versand an, wo dies rechtlich zulässig ist und die geltenden Transportvorschriften eingehalten werden können.
9. Kontakt
Bei Fragen zur Lieferung oder zum Versand kontaktieren Sie uns bitte:
ELICAM sp. z o.o.
ul. Dolnych Młynów 3/1
31-224 Kraków
Polen
E-Mail: info@peststop.pl
Telefon: +48 534 482 656