Verzendbeleid
Verzend- en leveringsvoorwaarden
1. Verzendgebieden
Onze webshop wordt beheerd door:
ELICAM sp. z o.o.
ul. Dolnych Młynów 3/1
31-224 Kraków
Polen
E-mail: info@peststop.pl
Telefoon: +48 534 482 656
Wij leveren in de volgende landen:
-
Duitsland
-
Nederland
-
Frankrijk
Levering is uitsluitend mogelijk naar landen en regio's die tijdens het afrekenen kunnen worden geselecteerd.
2. Levertijden
De verwachte levertijd bedraagt doorgaans 4–6 werkdagen vanaf de verzending van de bestelling.
De daadwerkelijke levertijd kan variëren afhankelijk van het afleveradres, de beschikbaarheid van de producten en de vervoerder.
De toepasselijke leveringsinformatie wordt in onze webshop weergegeven.
Bij vertraging informeren wij de klant over de omstandigheden die bij ons bekend zijn.
De wettelijke rechten van de klant bij vertraagde levering blijven onverlet.
3. Verzendkosten
De verzendkosten zijn afhankelijk van het land van bestemming, de bestelling en eventueel het gewicht en de afmetingen van het pakket.
De toepasselijke verzendkosten worden vóór het definitief plaatsen van de bestelling weergegeven.
Er worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht die niet vooraf zijn vermeld.
4. Betaling en verzending
Bij betaling via Shopify Payments of PayPal wordt de bestelling verwerkt nadat de betaling succesvol is bevestigd.
Bij betaling via bankoverschrijving (vooruitbetaling) worden de bestelling en verzending verwerkt nadat het volledige bedrag op onze bankrekening is ontvangen.
Het moment waarop de betaling wordt ontvangen, kan invloed hebben op het tijdstip van verzending en levering.
5. Vervoerders
Afhankelijk van het land van bestemming en de kenmerken van de zending maken wij gebruik van geschikte vervoerders, zoals DPD, DHL, GLS of UPS.
De vervoerder wordt geselecteerd op basis van de beschikbare verzendmogelijkheden en de vereisten van de betreffende zending.
Indien beschikbaar ontvangt de klant informatie waarmee de zending kan worden gevolgd.
6. Deelleveringen
Wanneer een bestelling in meerdere pakketten moet worden verzonden, kan deze in verschillende zendingen worden geleverd.
Hiervoor worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht, tenzij dit uitdrukkelijk vóór het plaatsen van de bestelling is overeengekomen.
7. Beschadigde of verloren zendingen
Als een pakket beschadigd aankomt, niet wordt bezorgd of verloren raakt, verzoeken wij de klant contact op te nemen met onze klantenservice:
Foto's van de verpakking en beschadigde producten kunnen helpen bij de afhandeling.
De